Гарантия и возврат
Срок гарантии с момента покупки солнцезащитных очков Ray Ban - 6 месяцев, это официальная гарантия от производителя (других сроков гарантий - НЕ БЫВАЕТ, если вы где-то увидели другой срок, то скорее всего это недостоверная информация и Вас вводят в заблуждение, остерегайтесь!). Фирменная гарантия распространяется на очки, имеющие брак или дефекты производственного характера. Гарантия в обязательном порядке предоставляется покупателю нашим магазином вместе с товарным чеком при покупке товара.
Правила возврата или обмена товара:
- Вы можете обменять или вернуть купленный у нас товар, в течении 14 календарных дней с момента покупки, при соблюдении следующих условий:
- Наличие чека нашего магазина
- Товар должен быть новый, без следов эксплуатации
- Товар должен быть в оригинальной неповрежденной упаковке, в исходной комплектации.
Сервис предоставляется нашим магазином при наличии товарного чека или кассового чека, подтверждающего факт покупки. Для возврата или обмена товара с браком, не обнаруженным при покупке визуально - необходимо подъехать в наш офис по адресу: г. Москва, Крутицкий Вал, 3к2. Если вы заказывали товар с доставкой по России - свяжитесь с нами по телефону: +7 (495) 128-93-22 или электронной почте: order@ochki-rb.ru. Мы объясним вам как отправить обнаруженный бракованный товар на возврат или обмен.
Гарантия не распространяется:
- на изделия, которые применялись не по назначению, с нарушением основных требований инструкции по пользованию, пренебрежительным отношением или хранением;
- на ремонт, который был произведен самостоятельно или в организации, не имеющей лицензию на оказание услуг по сервисному обслуживанию оптической продукции;
- на любые механические повреждения изделия в результате падения, удара, применения чрезмерной физической силы;
- на естественный износ любых деталей, имеющий небольшой срок службы – винты, носоупоры, заушники;
- на форс-мажорные обстоятельства (несчастный случай, пожар и другие);
- на сопутствующие принадлежности и аксессуары (салфетки, чехлы).
Сертификаты:
Сертификат соответствия | Приложение | Приложение |