Срок гарантии с момента покупки солнцезащитных очков Ray Ban - 6 месяцев, это официальная гарантия от производителя (других сроков гарантий - НЕ БЫВАЕТ, если вы где-то увидели другой срок, то скорее всего это недостоверная информация и Вас вводят в заблуждение, остерегайтесь!). Фирменная гарантия распространяется на очки, имеющие брак или дефекты производственного характера. Гарантия в обязательном порядке предоставляется покупателю нашим магазином вместе с товарным чеком при покупке товара.

Правила возврата или обмена товара:

  • Вы можете обменять или вернуть купленный у нас товар, в течении 14 календарных дней с момента покупки, при соблюдении следующих условий: 
  • Наличие чека нашего магазина 
  • Товар должен быть новый, без следов эксплуатации 
  • Товар должен быть в оригинальной неповрежденной упаковке, в исходной комплектации. 

Сервис предоставляется нашим магазином при наличии товарного чека или кассового чека, подтверждающего факт покупки. Для возврата или обмена товара с браком, не обнаруженным при покупке визуально - необходимо подъехать в наш офис по адресу: г. Москва, Крутицкий Вал, 3к2. Если вы заказывали товар с доставкой по России - свяжитесь с нами по телефону: +7 (495) 128-93-22 или электронной почте: order@ochki-rb.ru. Мы объясним вам как отправить обнаруженный бракованный товар на возврат или обмен.

Гарантия не распространяется:

  • на изделия, которые применялись не по назначению, с нарушением основных требований инструкции по пользованию, пренебрежительным отношением или хранением;
  • на ремонт, который был произведен самостоятельно или в организации, не имеющей лицензию на оказание услуг по сервисному обслуживанию оптической продукции;
  • на любые механические повреждения изделия в результате падения, удара, применения чрезмерной физической силы;
  • на естественный износ любых деталей, имеющий небольшой срок службы – винты, носоупоры, заушники;
  • на форс-мажорные обстоятельства (несчастный случай, пожар и другие); 
  • на сопутствующие принадлежности и аксессуары (салфетки, чехлы). 

Сертификаты:

Сертификат соответствия Приложение Приложение